Voltei de férias e não consegui entrar no app. O que devo fazer?

Se você não conseguiu entrar ou recuperar a senha após o período de férias, é possível que seu supervisor tenha realizado alterações em seu setor ou transferido sua carteira. Verifique com o Supervisor se algo foi feito em seu setor para que ele solicite os ajustes e você volte a utilizar o aplicativo.

É importante lembrar que não é possível, sob nenhuma forma, acessar o aplicativo quando está em férias. Para que seus clientes sejam atendidos neste período, o Supervisor tem acesso a sua carteira e poderá colocar os pedidos. Caso o Supervisor decida que os clientes deverão ser atendidos por outro vendedor / ferista, ele deverá solicitar ao CIEX GPS Rotas (no mês anterior a sua saída em férias) para que, na data especificada, sua carteira fique ativa a outro vendedor.

Você pode falar com nosso time de atendimento pelo nosso WhatsApp 11 3144-1802, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30, exceto em feriados.