Quando preciso justificar uma visita e um pedido?

As justificativas devem ser registradas em dois casos:

• Visita não foi realizada
• Atendimento presencial sem pedido

Atenção: o atendimento só será encerrado após o envio da justificativa.

Veja como fazer a justificativa de um pedido ou de uma visita:

1. No final da tela de atendimento, ao lado do botão Atender cliente, clique em Justificar.
2. Escolha o motivo pelo qual a atividade não foi concluída.
3. Em Detalhamento, descreva mais informações sobre a justificativa.
4. Para finalizar, clique em Enviar justificativa.

Lembre-se você só conseguirá encerrar seu atendimento após o envio da justificativa. 

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte Venda+ pelo WhatsApp (11) 3144-1802, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h30 (exceto feriados).