Não consigo finalizar um pedido, o que devo fazer?

Se você não conseguir finalizar um pedido no carrinho ou na tela de checkout, algumas pendências podem precisar ser ajustadas antes. Confira as situações mais comuns e clique na situação para saber como resolver:

• Valor mínimo do pedido

  Se o valor total estiver abaixo do exigido, o sistema vai te avisar.

  ➡️ Adicione mais produtos até atingir o mínimo necessário.

• Sem crédito suficiente

  Caso o valor do pedido ultrapasse o limite de crédito disponível para o cliente, você será notificado.

  ➡️ O pedido pode ser finalizado, mas seguirá para análise antes da aprovação.

• Dados inválidos no pedido

  Esse aviso aparece quando há divergências em informações de estoque, entrega ou operação.

  ➡️ Corrija os dados indicados para continuar com o fechamento do pedido.

• GPS não habilitado

  Se o GPS não foi ativado no início do atendimento, será necessário habilitá-lo para finalizar.

  ➡️ Caso prefira seguir sem ativar, o pedido ficará salvo para finalização posterior.

• Sincronização não concluída

  Se não houver conexão de internet no momento do envio, o pedido será salvo.

  ➡️ Assim que o celular se conectar novamente, a sincronização será feita automaticamente e o pedido seguirá para análise.